En Europe, pour répondre aux besoins bancaires d’une clientèle toujours plus mobile, versatile et exigeante et puisque selon une étude ancienne , mais démonstrative de cet état, citée par les Echos , près de 5% des Français changent de banque chaque année . Les clients des banques ont cherché à regrouper sur une seule interface (site internet et/ou application mobile) les informations sur les soldes et les opérations réalisées sur plusieurs ou l’ensemble de leurs comptes.
En effet, les milléniaux en particulier mais pas seulement eux, n’ont pas hésité à tester de nouveaux services de paiement faciles et répondant à leur mobilité et, par un effet d’entraînement et de bouche à oreille, le développement de banques en ligne comme Revolut , Lydia ou N26 et bien d autres s’est considérablement accéléré.
